Bekannte update Probleme
In diesem Artikel werden wir alle bekannten Probleme beim Update von oder auf eine bestimmte i-doit Version auflisten.
Version 33#
Es kann vorkommen, dass nach dem update einige Funktionen verschwinden. Wie zum Beispiel die Update Funktion oder die LDAP Funktion. Um das Problem zu lösen muss in der Datei .../i-doit/src/config.inc.php
der Wert $g_is_cloud = '0'
gesetzt werden.
Es gibt noch weitere Variablen die geprüft werden sollten wie zum Beispiel:
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Version 28#
Wenn du den Hotfix installiert hast i-doit_28_hotfix_ID-10745.zip, wird dir die neue Version angezeigt. Klickst du dann auf Next, passiert aber nichts. Wenn du in der Entwicklerkonsole des Browsers (F12) öffnest, dort die Konsole anzeigst und auf Next klickst, kann es zu folgender Fehlermeldung kommen:
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Bitte führe die folgenden Schritte aus:
- Führe das Update auf Version 28 noch mal mit dem Updater aus
- Lade die Update ZIP der Version 29 über das Kundenportal runter
- Entpacke die Update ZIP im i-doit Ordner, wie hier beschrieben
- Führe das Update auf Version 29 noch mal mit dem Updater aus
Version 25 - 28#
Wird der Updater verwendet, zeigt dieser v30 als nächste Version an, was ein Fehler ist. Verwende in diesem Fall den Hotfix oder bereite das Update manuell vor, indem das v29-Updatepaket in den i-doit-Ordner entpackt wird. Oder entpacke den entsprechenden Hotfix, je nach i-doit Version, Hotfix-Archiv.
Dateien können nicht kopiert werden#
Wenn bei 4. File-Update die Meldung A problem occurred during update:
angezeigt wird, liegt dies häufig an fehlenden Schreibberechtigungen auf dem Dateisystem. In diesem Fall nutzen bitte, passend zum verwendeten Betriebssystem und Webserver Benutzer, den jeweiligen Befehl im die Rechte für die i-doit Dateien zu setzen:
Wir gehen von einer "standard" installation aus, so wie unterhalb von Installation beschrieben.
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Spezifische Datei- und Verzeichnisrechte sind in der Regel nicht zu setzen.