((OTRS)) Community Edition Help Desk#
((OTRS)) Community Edition ist ein Web-Applikation zum Aufbau und Betrieb eines Service Desks. Diese Applikation und i-doit können über ((OTRS)) Community Edition-Module Daten austauschen. Auf diese Weise können ((OTRS)) Community Edition-Tickets mit Objekten aus i-doit miteinander verknüpft werden.
((OTRS)) Community Edition-Module#
Derzeit existieren mehrere aktiv gepflegte ((OTRS)) Community Edition-Module. Eine Liste befindet sich auf der Website i-doit.com.