Checkliste für die IT-Dokumentation#
Was macht gute IT-Dokumentation aus? Um sich mit dem Thema ganzheitlich zu befassen, gibt es im Buchhandel umfangreiche Literatur.
Unsere Antwort: Schnell Erfolge zeigen, dann kann man ganzheitlich werden. Für einen pragmatischen Zugang dient folgende Checkliste, um erste Erfolge zu erzielen. Die Literatur empfehlen wir trotzdem ;-)
| # | Prüffrage | Umgesetzt von | Datum der Umsetzung | Status |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Organisatorische Vorarbeit | |||
| 1.1 | Sind alle Anforderungen für die IT-Dokumentation geklärt? (Was soll dokumentiert werden, welcher Nutzen soll generiert werden?) | |||
| 1.2 | Ist das Team definiert, das die IT-Dokumentation verwaltet und weiterentwickelt? | |||
| 1.3 | Sind die Mitarbeiter und Fachabteilungen involviert, die mit der IT-Dokumentation arbeiten sollen? | |||
| 1.4 | Ist die bisherige Dokumentation begutachtet worden und wurde entschieden, ob diese (teilweise) abgelöst wird? | |||
| 1.5 | Ist geklärt worden, welche Dritt-Anwendungen in die IT-Dokumentation integriert werden? | |||
| 1.6 | Sind Meilensteine definiert, wann welche Ziele erreicht und ab wann die IT-Dokumentation produktiv eingesetzt wird? | |||
| 2. | i-doit kennen lernen | |||
| 2.1 | Wurde eine Testlizenz angefordert und i-doit anhand der Anforderungen evaluiert? | |||
| 2.2 | Sind die Grundlagen von i-doit bekannt (Grundlagen-Webinar besucht, Knowledge Base gelesen)? | |||
| 2.3 | Ist i-doit beschafft worden (Objektpaket subskribiert, Supportvertrag abgeschlossen)? | |||
| 3. | i-doit einführen | |||
| 3.1 | Steht eine vorkonfigurierte (virtuelle) Maschine bereit, die alle Systemanforderungen abdeckt, und sind alle geforderten Systemeinstellungen getätigt? | |||
| 3.2 | Ist i-doit installiert? | |||
| 3.3 | Ist die Lizenz eingespielt? | |||
| 3.4 | Sind essentielle Cronjobs eingerichtet? | |||
| 3.4 | Ist ein Backup und Recovery eingerichtet? | |||
| 3.5 | Ist ein Testsystem eingerichtet? (optional; kann zusätzliche Kosten verursachen) | |||
| 4. | i-doit konfigurieren | |||
| 4.1 | Sind alle relevanten Dritt-Anwendungen integriert und die jeweilige Integration getestet? | |||
| 4.2 | Sind alle Login-berechtigen Personen und -gruppen definiert? | |||
| 4.3 | Ist den vorinstallierten Personen das Login-Recht entzogen worden bzw. sind deren Passwörter geändert worden? | |||
| 4.4 | Sind die relevanten Objekttypen aktiviert und alle anderen deaktiviert? | |||
| 4.5 | Sind die relevanten Kategorien den Objekttypen zugeordnet und alle anderen deaktiviert? | |||
| 4.6 | Sind zusätzlich benötigte Objekttypen angelegt und mit den relevanten Kategorien konfiguriert? | |||
| 4.7 | Sind zusätzlich benötigte Attribute durch benutzerdefinierte Kategorien abgebildet und den Objekttypen zugeordnet? | |||
| 4.8 | Sind die Objektlisten global für alle Login-berechtigten Personen vorkonfiguriert? | |||
| 4.9 | Ist das Dashboard global für alle Login-berechtigten Personen vorkonfiguriert? | |||
| 5. | Initialbefüllung | |||
| 5.1 | Ist die bisherige Dokumentation abgelöst? (z. B. Excel-Listen durch den CSV-Import) | |||
| 5.2 | Sind Datenimporte automatisiert? (z. B. JDisc, OCS Inventory NG, CSV-Dateien) | |||
| 5.3 | Sind manuelle (Nach-)Arbeiten erledigt? | |||
| 6. | i-doit produktiv einsetzen | |||
| 61 | Ist die IT-Dokumentation in alle relevanten Prozesse (manuell/automatisiert) integriert? | |||
| 6.2 | Sind alle Login-berechtigen Personen geschult? (ggf. Trainings) | |||
| 6.3 | Sind alle Anforderungen erfüllt? | |||
| 6.4 | Sind Mechanismen initiiert, um die IT-Dokumentation stetig neuen Anforderungen anzupassen? (Folgeprojekte, regelmäßige Treffen) |
Hat Dir diese Checkliste geholfen oder hast Du Ergänzungen? Wir freuen uns über Dein Feedback!