Kategorie: E-Mail-Adressen#
Die Kategorie E-Mail-Adressen erfasst alle E-Mail-Adressen einer Person oder Personengruppe. Sie ist eine Multi-Value-Kategorie – pro Objekt können beliebig viele Adressen hinterlegt werden, etwa eine dienstliche und eine private E-Mail-Adresse oder verschiedene Funktionsadressen.
Primäre E-Mail-Adresse und Benachrichtigungen
Die als primär markierte E-Mail-Adresse wird von i-doit für alle automatischen Benachrichtigungen verwendet. Ist keine Adresse als primär gekennzeichnet, erhält die Person keine Benachrichtigungen per E-Mail – selbst wenn sie über eine Kontaktzuweisung einem Objekt zugeordnet ist. Prüfe daher bei neuen Personen immer, ob genau eine Adresse als primär markiert ist.
Verwendung#
Typische Anwendungsfälle:
- Benachrichtigungen: i-doit sendet automatische Benachrichtigungen (z.B. bei Ablauf von Wartungsverträgen oder Zertifikaten) an die primäre E-Mail-Adresse. Ohne korrekt gepflegte E-Mail-Kategorie laufen diese Benachrichtigungen ins Leere.
- Kontaktdaten vervollständigen: Zusammen mit den Stammdaten der Person (Telefon, Abteilung, Standort) bildet die E-Mail-Adresse einen vollständigen Kontaktdatensatz. Das ist besonders für den Service Desk wichtig, der im Störungsfall schnell den richtigen Ansprechpartner erreichen muss.
- Personengruppen und Funktionsadressen: Bei Personengruppen (z.B. „IT-Betrieb") kann hier die gemeinsame Funktions-Mailbox hinterlegt werden, z.B.
it-betrieb@firma.de. Benachrichtigungen, die an die Gruppe gehen, erreichen so das gesamte Team. - LDAP/AD-Synchronisation: Bei der Synchronisation mit Active Directory oder LDAP wird die E-Mail-Adresse häufig automatisch importiert. Die Kategorie dient dann als Ziel für das Mapping des
mail-Attributs.
Felder#
E-Mail-Adresse#
Die eigentliche E-Mail-Adresse, z.B. max.mustermann@firma.de. Dieses Feld ist der Anzeigewert in der Listenansicht und in Reports. Achte auf korrekte Schreibweise – ein Tippfehler hier bedeutet, dass Benachrichtigungen nicht zugestellt werden.
Primäre E-Mail-Adresse#
Ein Nur-Lese-Feld, das die aktuell als primär markierte E-Mail-Adresse anzeigt. Dieses Feld wird automatisch aus dem Eintrag befüllt, bei dem das Feld Primär auf Ja gesetzt ist. Es dient der schnellen Übersicht, ohne alle Einträge durchsehen zu müssen.
Primär#
Bestimmt, ob diese E-Mail-Adresse die primäre Adresse des Objekts ist. Mögliche Werte: Ja oder Nein. Pro Objekt sollte genau eine Adresse als primär markiert sein. Diese Adresse wird für Benachrichtigungen, den LDAP-Export und als Anzeige in der Kontaktzuweisung anderer Objekte verwendet.
Beschreibung#
Freitext für ergänzende Informationen: Zweck der Adresse (dienstlich, privat, Funktionspostfach), Vertretungsregelungen oder Hinweise zur Erreichbarkeit.
Technische Referenz#
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Kategorie-Konstante | C__CATG__MAIL_ADDRESSES |
| Typ | Globale Kategorie |
| Multi-Value | Ja |
| Zugeordnet zu | Person, Personengruppe |
Felder (API-Referenz)#
| Feld | API-Key | Typ |
|---|---|---|
| E-Mail-Adresse | title | Text |
| Primäre E-Mail-Adresse | primary_mail | Text |
| Primär | primary | Dialog (Auswahl) |
| Beschreibung | description | Textfeld (mehrzeilig) |
API-Beispiele#
Eintrag erstellen#
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Einträge lesen#
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Eintrag aktualisieren#
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