Aide à la gestion des services ((OTRS)) Community Edition#

((OTRS)) Community Edition est une application web permettant de mettre en place et de gérer un service d'assistance. Cette application et i-doit sont capables d'échanger des données via les modules de ((OTRS)) Community Edition. Ainsi, les tickets de ((OTRS)) Community Edition peuvent être liés à des objets provenant de i-doit.

Modules de ((OTRS)) Community Edition#

Actuellement, il existe plusieurs modules de ((OTRS)) Community Edition et vous pouvez trouver une liste à jour sur le site web de i-doit i-doit website.