Journal de bord#
Chaque modification apportée à la documentation informatique est notée dans le journal de bord par i-doit. De cette manière, il est facile de suivre le cycle de vie de la documentation informatique.
Journal de bord global#
Le journal de bord dans lequel toutes les modifications sont intégrées se trouve à Extras → CMDB → Journal de bord. Vous pouvez y filtrer les entrées selon divers paramètres. Si possible, une entrée contient également les modifications spécifiques (Quelle valeur a été modifiée et en quoi?).
La dernière modification peut être suivie dans la zone inférieure de chaque page.
Journal de bord par objet#
Le journal de bord peut non seulement être affiché de manière globale, mais vous pouvez également limiter la vue à un seul objet. La catégorie Journal de bord est attribuée à chaque type d'objet de manière fixe. Le journal de bord peut être consulté dans la Vue objet via l'icône de livre située au-dessus de l'arborescence des catégories.
Les fonctions de filtre et le niveau de détail correspondent à ceux du journal global.
Journal par service#
Pour chaque service modélisé dans i-doit, il existe un journal, qui contient les modifications apportées à tous les composants du service (ou sous-services). La catégorie s'appelle Journal de service et peut être ajoutée à ces types d'objets qui représentent ces services via la catégorie Service.
Configuration du journal#
Vous pouvez trouver la configuration du journal dans Extras → CMDB → Journal → Configuration du journal.
Les modifications ne n'affectent pas les entrées existantes.
Le Nom d'utilisateur qui est affiché dans chaque entrée peut être modifié dans la configuration. Le titre de l'objet de la personne est considéré par défaut ; dans la plupart des cas, il se compose du prénom et du nom de famille.
Anonymisation
Si le Nom d'utilisateur est changé pour une valeur fixe, par exemple "Anonyme", le journal est anonymisé. Le résultat est que vous ne pouvez plus retracer qui a effectué quelles modifications.
L'option pour le Nombre maximum de modifications détaillées combinées entraîne la synthèse des modifications simultanées. Cela entraîne une diminution du niveau de détail mais d'un autre côté, cela entraîne une augmentation des performances pour les imports.
Supprimer complètement les entrées du journal des objets purgés#
Cette option de configuration pour le journal peut être trouvée sous Administration → Gestion du locataire → Paramètres du locataire → Journal → Supprimer complètement les entrées du journal des objets purgés.
Ce paramètre est défini par défaut sur Non. Si vous définissez ce paramètre sur Oui, l'entrée du journal de l'objet sera également supprimée après la purge de l'objet lui-même.
Activation/ Désactivation du Journal#
Vous pouvez activer/désactiver le journal dans Administration → Gestion du locataire → Paramètres du locataire → Journal → Journal des modifications détaillées du CMDB.
Entrées Personnalisées#
Vous pouvez générer une nouvelle entrée dans le journal pour chaque objet. Activez la catégorie Journal dans l'objet (voir ci-dessus). Ensuite, vous pouvez afficher le formulaire pour une nouvelle entrée via le bouton Nouveau. Vous pouvez définir le Niveau d'alerte, le Message et la Description selon vos besoins. L'entrée apparaît dans le journal après avoir cliqué sur le bouton Enregistrer.
Entrées des Systèmes Tiers#
Le journal accepte de nouvelles entrées des systèmes tiers, par exemple via imports, service desks, network monitoring et l'API.
Archivage et Restauration des Anciennes Entrées#
Que les anciennes entrées doivent être archivées ou non peut être configuré via Extras → CMDB → Journal → Archiver. Vous devez indiquer ici depuis combien de jours ces entrées doivent être pour être archivées. Cette fonctionnalité est utile si le journal est très volumineux et que l'évaluation est entravée par de longs temps de chargement. Les entrées archivées sont stockées dans une table de base de données distincte. Cette table est créée soit sur une base de données locataire respective, soit sur une troisième instance de base de données.
L'archivage est effectué via la Console i-doit. Cette étape peut donc également être automatisée. Un exemple correspondant d'un appel et une liste de paramètres peuvent être trouvés dans l'article correspondant pour l'option logbook-archive.
Exemple:
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Les entrées archivées peuvent être restaurées pour une évaluation ultérieure. Cet élément peut être trouvé sous Extras → CMDB → Logbook → Restaurer.
Date de création / Date de modification#
Toutes les modifications apportées aux objets (créer, modifier, archiver, supprimer, restaurer) entraînent non seulement une entrée dans le journal, mais également des modifications des attributs Date de création et Date de modification dans la catégorie Général qui est attribuée à tous les types d'objets.
Le widget Mes derniers objets modifiés affichant les dernières modifications apportées aux objets peut être ajouté au tableau de bord.
Définir les autorisations#
Le système d'autorisation d'i-doit permet la configuration des personnes (ou groupes de personnes) autorisées à avoir accès en lecture au journal. Par exemple, vous pouvez spécifier que seuls les administrateurs d'i-doit ont l'autorisation de suivre les modifications.