Liste de vérification pour votre documentation informatique#
Une bonne documentation informatique : Qu'est-ce qui fait la différence ? Dans les librairies, vous pouvez trouver une littérature étendue pour traiter le sujet en détail et dans son ensemble.
Notre suggestion : Obtenez d'abord des résultats rapides et réussis, puis vous pourrez considérer les choses dans leur ensemble. La liste de contrôle suivante vous aide à adopter une approche pragmatique pour obtenir des premiers succès. Néanmoins, nous recommandons la littérature ;-) !
| # | Points de contrôle | Mis en place par | Date de mise en place | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 1. Préparatifs organisationnels | ||||
| 1.1 | Avez-vous clarifié tous les besoins pour la documentation informatique ? (Que voulez-vous documenter ? Quels avantages voulez-vous en tirer ?) | |||
| 1.2 | Avez-vous défini une équipe pour la gestion et le développement de la documentation informatique ? | |||
| 1.3 | Avez-vous impliqué également le personnel et les départements spécialisés qui sont censés travailler avec la documentation informatique ? | |||
| 1.4 | Avez-vous pris en compte la documentation précédente ? Avez-vous décidé si vous souhaitez la conserver (ou des parties de celle-ci) ou si elle doit être renouvelée ? | |||
| 1.5 | Avez-vous clarifié quelles applications tierces vous souhaitez intégrer dans votre documentation informatique ? | |||
| 1.6 | Avez-vous défini des jalons précisant quels objectifs vous souhaitez atteindre et quand ? Quand souhaitez-vous appliquer la documentation informatique de manière productive ? | |||
| 2. Apprendre à connaître i-doit | ||||
| 2.1 | Avez-vous commandé une licence de test ? Avez-vous effectué une évaluation par rapport à vos besoins ? | |||
| 2.2 | Connaissez-vous les bases d'i-doit ? (Avez-vous participé à un webinaire couvrant les bases ? Avez-vous lu la base de connaissances ?) | |||
| 2.3 | Avez-vous acheté i-doit ? (Avez-vous souscrit à un package d'objets et conclu un contrat de support ?) | |||
| 3. Mise en œuvre de i-doit | ||||
| 3.1 | Une machine (virtuelle) préconfigurée est-elle disponible couvrant tous les besoins du système ? Tous les paramètres système requis sont-ils effectués ? | |||
| 3.2 | i-doit est-il installé ? | |||
| 3.3 | La licence est-elle installée ? | |||
| 3.4 | Avez-vous configuré les tâches Cron essentielles ? | |||
| 3.4 | Avez-vous mis en place une procédure de sauvegarde et de récupération ? | |||
| 3.5 | Avez-vous mis en place un système de test ? (C'est une option qui peut entraîner des coûts supplémentaires.) | |||
| 4. Configuration de i-doit | ||||
| 4.1 | Avez-vous intégré toutes les applications tierces pertinentes ? Avez-vous testé l'intégration respective ? | |||
| 4.2 | Avez-vous défini toutes les personnes et groupes de personnes autorisés à se connecter ? | |||
| 4.3 | Avez-vous supprimé les droits de connexion des personnes préinstallées ou avez-vous changé leurs mots de passe ? | |||
| 4.4 | Les types d'objets pertinents sont-ils activés et les autres désactivés ? | |||
| 4.5 | Les catégories pertinentes sont-elles attribuées aux types d'objets et les autres désactivées ? | |||
| 4.6 | Avez-vous créé des types d'objets supplémentaires dont vous avez besoin ? Sont-ils configurés avec les catégories pertinentes ? | |||
| 4.7 | Les attributs supplémentaires dont vous avez besoin sont-ils cartographiés par des catégories personnalisées ? Sont-ils attribués aux types d'objets ? | |||
| 4.8 | Avez-vous préconfiguré les listes d'objets globalement pour toutes les personnes autorisées à se connecter ? | |||
| 4.9 | Avez-vous préconfiguré le tableau de bord globalement pour toutes les personnes autorisées à se connecter ? | |||
| 5. Remplissage initial | ||||
| 5.1 | La documentation précédente a-t-elle été remplacée (par exemple, des feuilles Excel par importation CSV) ? | |||
| 5.2 | Avez-vous automatisé les importations de données (par exemple, JDisc, OCS Inventory NG, fichiers CSV) ? | |||
| 5.3 | Les travaux manuels (de re-) ont-ils été terminés ? | |||
| 6. Utilisation productive de i-doit | ||||
| 6.1 | Avez-vous intégré la documentation informatique dans tous les processus pertinents (manuels/automatisés) ? | |||
| 6.2 | Les personnes autorisées à se connecter sont-elles bien formées ? (Formations, si nécessaire ?) | |||
| 6.3 | Tous les besoins sont-ils satisfaits ? | |||
| 6.4 | Avez-vous initié des mécanismes pour adapter constamment votre documentation informatique aux nouvelles exigences ? (Projets de suivi, réunions régulières ?) |
Avez-vous trouvé cette liste de contrôle utile? Avez-vous d'autres suggestions ou ajouts? Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires!