Introduction#
La première pensée qui vient à l'esprit est que le premier pas est toujours le plus difficile. Pour aborder les défis d'une documentation informatique moderne et complète, nous abordons ce sujet dès le début. Dans cette base de connaissances, nous nous concentrerons largement sur les possibilités offertes par i-doit en matière de documentation informatique et de CMDB. Cela inclut également l'abord de sujets généraux qui ne sont pas directement liés à l'outil. De la planification à l'introduction à l'utilisation active dans les opérations quotidiennes, il existe de nombreuses étapes organisationnelles auxquelles vous devez réfléchir attentivement. Alors que l'objectif de la documentation informatique semble souvent clair, les étapes jusqu'à une application productive restent souvent dans l'ombre. Il est temps de faire la lumière sur l'obscurité - et pour des raisons logiques dès le début.